35311 |
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TITULO |
NOMBRE CORTO |
DESCRIPCION |
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20 - Los servicios que ofrecen señalando los requisitos para acceder a ellos |
65_20 |
Los servicios que ofrecen señalando los requisitos para acceder a ellos |
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1 |
2 |
2 |
2 |
9 |
2 |
2 |
7 |
1 |
10 |
1 |
2 |
10 |
2 |
2 |
10 |
7 |
7 |
4 |
1 |
12 |
13 |
14 |
222555 |
222558 |
222557 |
222560 |
222569 |
222561 |
222562 |
222568 |
222553 |
222570 |
222554 |
222563 |
222571 |
222559 |
222564 |
222572 |
222567 |
222566 |
222565 |
222556 |
222573 |
222574 |
222575 |
Tabla Campos |
Acto administrativo |
Denominación del servicio |
Tipo de usuario y/o población objetivo |
Descripción de los beneficios para el usuario |
Modalidad del servicio |
Requisitos para contar con el servicio |
Documentos requeridos |
Hipervínculo a los formatos respectivos |
Tiempo de respuesta |
Área que proporciona el servicio |
Costo, en su caso especificar que es gratuito |
Sustento legal para su cobro |
Lugares donde se efectúa el pago |
Fundamento jurídico-administrativo del servicio |
Derechos del usuario ante la negativa o la falta |
Lugar para reportar presuntas anomalias |
Hipervínculo información adicional del servicio |
Hipervínculo al catálogo, manual o sistemas |
Fecha de validación |
Área responsable de la información |
Año |
Fecha de actualización |
Nota |
Entrega de Documentos |
Entrega de Garantías Retenidas por concepto de infracción de Vialidad y Estaciónometros. |
Usuarios infraccionados que se les retuvo Garantía (placa, tarjeta de circulación, licencia) |
Los Usuarios recogen sus documentos infraccionados, ya sea por Vialidad o por Estacionómetros |
presencial |
Acudir a la Unidad Administrativa en los módulos de Estacionómetros (ventanillas 38 a la 41) |
Recibo de pago e Identificación Oficial de la Persona quien recoge |
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Inmediata |
1 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
ND |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
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9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Estacionómetros |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito. Normatividad establecida en el Procedimiento interno del Municipio para efectos de Calidad. |
Estado de Cuenta |
Expedición de estados de cuenta de infracciones de Vialidad y Estaciónometros pendientes de Pago |
Usuarios Infraccionados |
Se otorga información sobre las Infracciones pendientes de pago |
presencial |
Acudir a la Unidad Administrativa en los módulos de Estacionómetros (ventanillas 38 a la 41) |
Ninguno |
|
Inmediata |
1 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
ND |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
|
|
9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Estacionómetros |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito |
Comprobantes de No Infracción |
Expedición de Constancia de No Infracción por nombre y número de placa |
Usuarios que realizarán trámite externo |
Se imprime el Comprobante al Usuario que lo requiera para realizar otro trámite cuando se lo solicitan como requisito |
presencial |
Acudir a la Unidad Administrativa en los módulos de Estacionómetros (ventanillas 38 a la 41) |
Recibo de Pago |
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Inmediata |
1 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
ND |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
|
|
9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Estacionómetros |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito |
Aclaración |
Aclaración de Infracción de Estacionómetros |
Usuarios infraccionados por el servicio de Parquímetros |
Llegar a común acuerdo entre Infraccionado y el servicio de Regulación por Parquimetros |
presencial |
Acudir a la Unidad Administrativa en los módulos de Estacionómetros (ventanillas 38 a la 41) |
Boleta de Infracción |
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Inmediata |
1 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
ND |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
|
|
9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Estacionómetros |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito. Normatividad establecida en el Procedimiento interno del Municipio para efectos de Calidad. |
Regulación por Parquímetros |
Regulación de Espacios para Estacionamientos en Vía Pública |
Usuarios de Parquímetros |
Ofrecer un mejor flujo vehícular en las principales calles de la Ciudad de Durango |
presencial |
Ocupar un cajón regulado por Parquímetro |
Ninguno |
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Inmediata |
1 |
$1.00 peso por 20 minutos |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, para el Ejercicio Fiscal 2017, Art. 39 |
1 |
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos Artículos: 21 párrafo 4 y 9, y 115 primer párrafo, fracciones II y III inciso h; Reglamento de Estacionamientos del Municipio de Durango los numerales 21, 22, 23, 24, 25, 26 y 27; Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal del Año vigente, en los Artículos 38, 39, 40, 133 y 134. |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
|
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9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Estacionómetros |
2015 |
9/4/2017 |
No se cuenta con información adicional |
Expedición de estado de cuenta |
Servicio de impresión de estado de cuenta |
Sujetos obligados al pago de impuesto predial y ciudadanía en general |
Obtención real y actualizada impresa de la situación de su impuesto predial |
presencial |
Proporcionar clave catastral y una identificación oficial |
Ninguno |
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Inmediata |
2 |
0.08 UMA |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, para el Ejercicio Fiscal 2017, Art. 85 |
1 |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal del Año 2017, Art. 85 |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
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9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Impuesto Predial |
2015 |
9/4/2017 |
No se cuenta con información adicional |
Estado de cuenta de predial en línea |
Servicio de consulta de estado de cuenta en linea |
Sujetos obligados al pago de impuesto predial y ciudadanía en general |
Obtención real y actualizada de la situación de su impuesto predial de firma digital |
en línea |
Ingresar la clave catastral |
Ninguno |
https://ventanilla.municipiodurango.gob.mx/srmi/srminternetctrl |
Inmediata |
2 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
ND |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
https://ventanilla.municipiodurango.gob.mx/srmi/srminternetctrl |
|
9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Impuesto Predial |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito |
Información de predial |
Servicio de información y/o aclaración del impuesto predial |
Sujetos obligados al pago de impuesto predial y ciudadanía en general |
Obtener información de la situación de una predio |
presencial |
Proporcionar la clave catastral |
Ninguno |
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Inmediata |
2 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
ND |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
|
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9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Impuesto Predial |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito |
Firma de supervivencia |
Realizar firma de supervivencia para seguir conservando el descuento a persona jubiladas, pensionadas, de la tercera edad o con discapacidad |
Personas jubiladas, pensionadas, de la tercera edad o con discapacidad que estén obligados al pago de impuesto predial |
Conservar el descuento |
presencial |
Presentar identificación y firmar |
Identificación (INE Instituto Nacional Electoral) |
|
Inmediato |
2 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal del Año 2017, Art. 85 |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
|
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9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Impuesto Predial |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito |
Solicitud de información |
Información y aclaraciónes para pago de créditos fiscales |
Sujeto obligado, personas físicas o morales |
Cumplir con sus obligaciones |
presencial |
Una vez que el contribuyente se encuentra en ventanilla de Ejecución Fiscal proporcionará datos de identificación sobre el concepto del que se pretende realizar el trámite o aclaración (número de multa, clave catastral, número de nota de traslado de dominio, etc.) |
Número de multa, clave catastral y número de nota |
|
24 hrs. |
3 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal Vigente, Código Fiscal Municipal, Bando de Policia, Ley Orgánica del Municipio, Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, Constitución Politica del Estado, Ley General de Catastro, Reglamento de la Administración Pública, Ley de Hacienda del Municipio de Durango |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
|
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9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Ejecución Fiscal |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito |
Pagos diversos |
Pagos de servicios diversos (expedición de copias simples o certificadas, informes y constancias) |
Personas físicas o morales que soliciten cualquiera de estos servicios |
Obtención de copias simples o certificadas. Obtención de informes o constancias expedidas por el Municipio de Durango. |
presencial |
Solicitar la información requerida y realizar el pago correspondiente en ventanilla con: efectivo, cheque, transferencia bancaria y/o tarjeta de crédito |
Ninguno |
|
Inmediata |
4 |
El costo varia de $5 a $300 según la naturaleza del servicio, de conformidad con la Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal Vigente |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal 2017, Capitulo X, Arts. 83, 84 y 85 |
1 al 21 |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal 2017, Capitulo X, Arts. 83, 84 y 85 |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
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9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Caja General |
2015 |
9/4/2017 |
El costo es variable según la Ley de Ingresos 2017, el costo específicado corresponde al rango de costo mínimo y máximo ahí establecido. |
Pagos de impuesto predial e infracciones de vialidad |
Pagos de impuesto predial e infracciones de vialidad en línea |
Personas físicas o morales que soliciten cualquiera de estos servicios |
Facilitar al ciudadano el pago correspondiente en línea |
en línea |
Accesar a la página del Municipio para efectuar el pago en línea con tarjeta de crédito y/o transferencia bancaria |
Ninguno |
|
Inmediata |
4 |
El costo varia de $5 a $300 según la naturaleza del servicio, de conformidad con la Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal Vigente |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal 2017, Capitulo X, Arts. 83, 84 y 85 |
Accesar a la página del Municipio |
Ley de Ingresos del Municipio de Durango, Dgo; para el Ejercicio Fiscal 2017, Capitulo X, Arts. 83, 84 y 85 |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
https://ventanilla.municipiodurango.gob.mx/srmi |
|
9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Caja General |
2015 |
9/4/2017 |
El costo es variable según la Ley de Ingresos 2017, el costo específicado corresponde al rango de costo mínimo y máximo ahí establecido. |
Impresión de recibo oficial |
Expedición de recibos oficiales de pago del impuesto predial en entidades externas y/o vía internet |
Personas físicas o morales que realicen pagos de predial en entidades externas y/o vía internet |
Obtención de su recibo oficial por el pago del impuesto predial |
presencial |
Presentar el comprobante de pago y copia de identificación oficial del solicitante |
Comprobante de pago y copia de identificación oficial |
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2 días hábiles, posterior a la fecha en la que se efectúo el pago |
4 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
ND |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
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|
9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Caja General |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito. Normatividad establecida en el Procedimiento interno del Municipio para efectos de Calidad. |
Impresión de recibo oficial |
Expedición de recibos oficiales de pago por concepto de infracciones de vialidad vía internet |
Personas físicas o morales que realicen pagos de infracciones de vialidad vía internet |
Obtención de su recibo oficial por el pago infracciones de vialidad |
presencial |
Presentar el comprobante de pago y copia de identificación oficial del solicitante |
Comprobante de pago y copia de identificación oficial |
|
2 días hábiles, posterior a la fecha en la que se efectúo el pago |
4 |
Gratuito |
ND |
El servicio es gratuito |
ND |
Ademas del servicio, en caso de inconformidad acudir a la Contraloría Municipal |
1 |
|
|
9/4/2017 |
Dirección Municipal de Administración y Finanzas, Departamento de Caja General |
2015 |
9/4/2017 |
El servicio es gratuito. Normatividad establecida en el Procedimiento interno del Municipio para efectos de Calidad. |
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